Hoe verloopt de levering van je tank?
Bijna al onze tanks worden gratis geleverd in Nederland. Je bestelling wordt netjes voor je woning of op de werf afgeleverd.
- Gratis levering in heel Nederland
- Vrachtwagen met laadklep
- Gemiddeld 2 – 10 werkdagen
Zo leveren we
Onze producten zijn net iets zwaarder en groter dan een boek of een laptop. Daarom wordt de levering uitgevoerd met een vrachtwagen die voorzien is van een laadklep. Kleinere kunststof tanks kan de chauffeur lossen zonder jouw aanwezigheid of hulp. Voor grotere of zwaardere tanks voorzie je zelf extra mankracht of losmaterieel.
Levering met een vrachtwagen met kraan is niet mogelijk. De tank wordt naast de vrachtwagen geleverd. Moet je de tank nadien verplaatsen? Bijna al onze tanks zijn voorzien van handgrepen zodat je ze met twee of meer personen makkelijk kan verplaatsen.
Planning & levertijd
Vanaf welk moment wordt de levering gepland?
Als een product op voorraad is, plannen wij de montage en de levering na de ontvangst van je bestelling en betaling.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Toebehoren, pompen (apart) en kleinere of dringende bestellingen worden via een externe partner geleverd — gemiddeld 2 tot 6 werkdagen na ontvangst van je bestelling én betaling, met een tracking link van Bpost. De levering van grotere tanks plannen we zelf in: gemiddeld 4 tot 10 werkdagen, met gemiddeld 2 dagen vooraf een voorstel tot leveringsdatum.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn tank laten leveren op een zelf gekozen dag of tijdstip?
De dag of het tijdstip van de levering kan niet gekozen worden. Heb je een specifieke leveringstermijn in gedachten, vermeld dit dan duidelijk bij de bestelling.
Waar wordt de tank afgezet?
De tank wordt naast de vrachtwagen geleverd. Bijna al onze tanks hebben handgrepen zodat je ze met twee of meer personen kan verplaatsen. Over een verharde ondergrond kan je ook verhuiskarretjes gebruiken. De chauffeur kan hier niet bij helpen, om zijn volgende leveringen niet in het gedrang te brengen.
Kan ik mijn tank zelf komen ophalen?
Bij het bestelproces kan je ervoor kiezen om je bestelling zelf af te halen in onze vestiging te Wetteren. Zodra we je bestelling en betaling ontvangen hebben, contacteren wij je om een afspraak in te plannen. Afhalen kan iedere werkdag, niet in het weekend of op feestdagen.
Kan ik het leveringsadres nog aanpassen?
Het leveringsadres staat op je orderbevestiging/pro forma factuur en in de mails rond de levering. Merk je een fout, breng ons dan zo snel mogelijk op de hoogte. Bij een (te) late melding kunnen bijkomende kosten aangerekend worden.
Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd is?
Stel je schade vast bij de levering, noteer dit dan op de leveringsbon van de chauffeur of weiger de levering. Stel je nadien schade vast die niet zichtbaar was bij levering, meld dit dan binnen de 24 uur, bij voorkeur schriftelijk en met enkele foto’s.
Mijn adres is niet bereikbaar voor een (grote) vrachtwagen. Wat nu?
Contacteer ons vrijblijvend vóór je bestelt. Onze logistieke verantwoordelijke bekijkt je vraag, eventueel in overleg met onze logistieke partners. Met onze jarenlange ervaring vinden we altijd een gepaste oplossing.
